8月23日，汉寿县社会保险服务中心将认证窗口直接“搬”进了残障人士家中，用实际行动诠释了“以人为本，服务至上”的工作理念。
工作人员带着认证相关资料，来到南岳路建筑公司小区、宝塔河社区正龙村和清水湖社区姚家坝大队，先后走访多位需要帮助的残障人士。他们中有的年迈体弱，行动不便；有的残疾严重，无法自理。在上门认证的过程中，工作人员严格按照认证流程，认真核对残障人士的身份信息，保证认证工作的准确性，并向残障人士及其家属宣讲按时认证的重要性。
参保人梁女士身体残疾卧床三十余年，无法办理社保卡，导致无法通过手机自助认证，退休多年都是社保中心工作人员上门服务。为一劳永逸解决其认证困境，县社会保险服务中心主动联系湖南省农村信用社联合社，银行表示等第三代社保卡更新，将上门为梁女士办理新社保卡。“真是太感谢你们了！不仅上门来帮我认证，还帮我解决了社保卡的问题！”梁女士感动地说。
县社会保险服务中心将继续坚持“以人民为中心”的发展理念，不断优化服务流程，创新服务模式，为全县人民提供更加便捷、高效、优质的社保服务。
一审 黄学丽
二审 朱自刚 曹亚玲
三审 张智峰
责编：黄学丽
来源：汉寿县人力资源和社会保障局
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